Para empreender, é necessário muita força de vontade, visão estratégica e parcerias fortes. Essas são dicas do empresário Kacio Tokumoto, CEO da Franquias Azul Empréstimos. Ele começou no segmento financeiro trabalhando como funcionário em uma empresa de consignado, mas desde cedo teve vontade de empreender. Depois de trabalhar em empresas de crédito consignado e outras modalidades, Kacio se dedicou a conhecer diferentes produtos disponíveis no mercado de crédito.
Após adquirir experiência no mercado, Kacio decidiu abrir a própria loja de crédito. Já consolidado no mercado, tomou a decisão de compartilhar sua expertise com outros empresários por meio da Franquias Azul. Hoje, a franqueadora tem mais de 400 unidades em todo Brasil.
Esse sucesso serve de referência para muita gente que quer empreender. E é justamente para dar dicas aos empresários do setor de crédito que entrevistamos o empresário. Ele trouxe dicas valiosas para todos os corbans
Fala Corban – O mercado de correspondente bancário é muito promissor e amplo, inclusive em algumas cidades os moradores contam apenas com esse serviço para fazer transações financeiras. Quem está nesse segmento deve se especializar em algum nicho ou pode oferecer diferentes produtos?
Kacio Tokumoto – Vou dar um exemplo da nossa empresa. Hoje, a Franquias Azul está em todos os estados do Brasil, com mais de 400 unidades, e a previsão é aumentarmos esse número significativamente até o final do ano. Analisamos o perfil dos correspondentes bancários que nos procuram e, para aqueles que trabalham home office, sugerimos que se especializem em um ou dois produtos e contratem ferramentas de tecnologia que os ajudem a fazer campanhas efetivas. Mas quando a loja é física, orientamos os corbans a apostarem em um negócio que já conhecem e atenda ao perfil da região onde está inserida a loja e a demanda do mercado. A loja física é legal porque você pode oferecer multiprodutos, contratando colaboradores especializados e fazendo parcerias estratégicas. Outra vantagem é que além de atender os clientes locais, o corban pode expandir para o online. Ou seja, atender clientes de todo Brasil.
Fala Corban – Qualquer empresa que queira crescer precisa contar com diferentes parcerias e investimentos. No caso de um correspondente bancário, quais seriam as parcerias que podem levar ao sucesso tão esperado?
Kacio Tokumoto – Primeiramente, os correspondentes bancários precisam dominar o seu produto. Parece algo básico, mas muitos desses empresários não conhecem a fundo o produto que estão oferecendo ao cliente. Conhecer as regras dos bancos parceiros também é essencial. Outra coisa que facilita muito o trabalho é investir em diferentes tecnologias, como CRM, discadoras, etc. Com tudo isso e uma boa estratégia, os resultados serão positivos e terão o sucesso esperado.
Então, podemos definir como parcerias: Instituições bancárias; ferramentas tecnológicas, colaboradores capacitados no nicho, boa gestão e planejamento estratégico.
Fala Corban – Em que momento da carreira, o corban deve buscar parcerias estratégicas para o seu negócio. Isso pode ocorrer já no início da empresa?
Kacio Tokumoto – É importante encontrar boas parcerias desde o início do negócio. Aprimorar as tecnologias e sempre se atualizar sobre os produtos e sobre o mercado.
Fala Corban – Como as parcerias podem contribuir para o corban expandir seus horizontes e alcançar novos mercados? Por exemplo, um correspondente bancário de consignados deseja ampliar seu negócio para crédito pessoal ou outras áreas afins.
Kacio Tokumoto – O correspondente bancário não pode apenas depender de um único produto. Ter parcerias que o ajudem a expandir o negócio, levando em consideração o seu perfil, é um grande diferencial. Aqui na Franquias Azul priorizamos estudar o perfil e o modelo de negócio do corban para oferecer produtos que agreguem e que aumentem o seu rendimento.
Fala Corban – Quais são os principais benefícios para o correspondente bancário que faz parceria estratégica?
Kacio Tokumoto – Quando você não tem parcerias, você terá um retorno limitado à localidade em que está inserido. Para ficar conhecido, terá que investir caro em publicidades locais, como rádio, panfletos, e sem garantias de um retorno satisfatório. Quando você escolhe parceiros estratégicos, o seu negócio sai do local para o nacional. Milhares de brasileiros passam a ser seu potencial cliente. É muito vantajoso isso.
Fala Corban – Você é CEO da Franquias Azul Empréstimo, uma franqueadora do mercado de correspondentes bancários. Explique como nasceu a Franquias Azul Empréstimo?
Kacio Tokumoto – Comecei no mercado financeiro trabalhando como funcionário em uma empresa de consignado, mas tinha muita vontade de empreender. Fui conhecendo o mercado, estudei os diferentes produtos disponíveis no setor. Abri a minha própria loja e com o tempo resolvemos pela franquia, com atendimento diferenciado ao franqueado. Oferecemos a nossa expertise e oportunidades para os nossos parceiros crescerem.
Entre o diferencial do nosso atendimento, podemos citar o treinamento presencial que oferecemos aos clientes. Vamos até a sua cidade, estudamos o perfil da localidade e treinamos os franqueados de forma personalizada, além de apresentar os nossos produtos.
Fala Corban – A Franquias Azul, além do mercado de crédito, como consignado e crédito pessoal, também trabalha com seguros, financiamento e refinanciamentos, entre outros produtos. Trabalhar com tantas opções é vantajoso? Como é feito esse processo?
Kacio Tokumoto – São muitos produtos disponíveis, como consignado, crédito pessoal, crédito imobiliário, seguros, financiamento e refinanciamento. São muitas opções para o correspondente trabalhar, mas é necessário que o produto esteja alinhado ao seu modelo de negócio. Traz muitas vantagens ser multiprodutos.
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